Récupérer mon mot de passe

Si vous avez oublié votre mot de passe :

1. Allez sur la page de connexion et cliquez sur « Mot de passe oublié ? ».
2. Saisissez l'email de votre compte et cliquez sur « Réinitialiser mon mot de passe ».
3. Vous recevrez un email avec un lien pour créer un nouveau mot de passe (vérifiez aussi vos spams).

Si vous ne recevez pas l'email, vérifiez que vous avez bien saisi l'adresse utilisée lors de l'inscription. Si vous vous êtes inscrit via Google ou Facebook, connectez-vous avec ce bouton.

Voici la page « Mot de passe oublié ? » :

J'ai tout essayé et l'email n'arrive toujours pas

Si tu as suivi les étapes ci-dessus et que l'email de récupération n'arrive pas (même pas dans les spams), ouvre une demande et dis-nous deux choses : l'email exact avec lequel tu t'es inscrit et si tu te connectes depuis l'app ou depuis le site. Avec ces informations, nous le réinitialisons de notre côté et nous t'envoyons un nouvel email pour que tu crées ton mot de passe.