J'ai reçu un produit incorrect

Nous sommes désolés que tu n'aies pas reçu le produit que tu as commandé. Nous allons régler cela au plus vite :

1. Clique sur le bouton pour ouvrir une demande et une personne s'occupera de ton cas.
2. Indique ton numéro de commande et joins des photos du produit que tu as reçu (et de l'étiquette d'expédition ou du bon de livraison, si tu les as).
3. Nous vérifierons ce qui s'est passé et t'enverrons le bon produit au plus vite, ou te rembourserons si tu préfères.

Les frais de récupération du produit incorrect et de réexpédition sont pris en charge par Primor. Ne t'inquiète de rien.