L'assistant du Centre d'Aide

Ce Centre d'Aide intègre un assistant : écris-lui directement depuis la page d'accueil et il te répond immédiatement, à toute heure.

• Il s'appuie sur nos articles d'aide pour résoudre sur-le-champ les questions les plus courantes (envois, retours, paiements, commandes…).
• Il peut consulter le statut de ta commande : il lui suffit du numéro et de l'email de l'achat.
• Si ton cas nécessite une personne, il te guide pour ouvrir une demande avec toutes les informations et la transmet à notre équipe du service client, qui te répond par email.